Politique d’expédition

1. Champ d'application

La présente politique décrit les modalités de traitement et d'expédition des commandes passées sur Mirreva Market. Elle complète nos Conditions de service et notre Politique de retour et de remboursement.

2. Zones de livraison

Nous expédions dans le monde entier.

3. Frais d'expédition

La livraison est gratuite, sans montant minimum d'achat, pour toutes les destinations.

4. Délai de traitement

Les commandes sont traitées sous [1 à 2 jours ouvrés] après confirmation du paiement. Les commandes du week-end ou des jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

5. Délai de livraison

Délai estimé de 4 à 6 jours ouvrés à compter de l'expédition, donné à titre indicatif et variable selon la destination, le transporteur et les contrôles douaniers. Le délai total = traitement + livraison.

6. Suivi de commande

Un e-mail de confirmation est envoyé dès l'expédition. Un numéro de suivi est communiqué lorsqu'il est disponible.

7. Douanes et taxes

Pour les livraisons hors de votre zone douanière, des droits, taxes ou frais d'importation peuvent s'appliquer à la réception. Ils sont fixés par les autorités du pays de destination et restent à la charge du client.

8. Adresse de livraison

Le client doit fournir une adresse complète et exacte. Mirreva n'est pas responsable d'un retard ou d'une non-livraison dus à une adresse erronée. En cas d'erreur, contactez niverramarket@outlook.fr.

9. Colis perdu, endommagé ou non reçu

En cas de colis endommagé, de retard anormal ou de non-réception, contactez niverramarket@outlook.fr avec votre numéro de commande. Selon le cas, nous procéderons à un renvoi ou à un remboursement.

10. Contact